É muito importante que os clientes de e-mail, seja utilizando software Outlook, Mozilla Thunderbird ou qualquer outro, façam backups regulares dos e-mails para evitar perda definitiva de dados em caso de problemas operacionais.
Essa é uma medida preventiva que pode salvar informações valiosas e essenciais para o negócio.
Alguns clientes optam por não utilizar nenhum software para gestão de e-mail, preferindo operar diretamente no servidor (webmail).
Esse procedimento é arriscado, pois um erro operacional poderá excluir de forma definitiva um e-mail.
Por isso, é essencial que esses usuários tomem as devidas precauções para evitar esse tipo de problema.
Nossa política de privacidade não permite que tenhamos acesso ao e-mail de nossos clientes. Quando o mesmo é criado, executamos um protocolo onde o próprio usuário cadastra seu login e senha e um e-mail de recuperação caso venha a esquecer sua senha.
Portanto, por padrões de criptografia, não temos acesso às caixas postais de nossos clientes, mantendo sigilo de seus dados.
Para tanto, orientamos que o usuário sempre faça backup de seus e-mails.
Para isso existem vários programas disponíveis no mercado. Cada usuário poderá utilizar a ferramenta de sua preferência.
Neste exemplo, vamos utilizar a ferramenta MailStore.
Baixe a ferramenta utilizada no exemplo
Passo a passo
Siga as instruções conforme as telas abaixo:
